MyArkevia é um cofre digital destinado a conservar os contracheques digitalizados dos funcionários. Os documentos depositados pelo empregador permanecem acessíveis mesmo após a saída da empresa, desde que a conta tenha sido corretamente configurada desde a ativação. Encontrar antigos contracheques nesta plataforma depende de alguns pré-requisitos técnicos que é melhor conhecer antes de precisar.
Email pessoal e ativação da conta MyArkevia: o pré-requisito frequentemente negligenciado
O ponto mais determinante para manter um acesso duradouro aos seus contracheques no MyArkevia não é a senha, mas o endereço de email pessoal registrado na ativação. Enquanto o funcionário estiver no cargo, o acesso geralmente é feito pelo email profissional. O problema surge após o término do contrato de trabalho: o endereço profissional é desativado, e o procedimento de recuperação de senha se torna inutilizável.
Para acessar my Arkevia contracheque sem depender do antigo empregador, o registro de um email pessoal na primeira conexão é a única precaução realmente eficaz. Essa etapa é feita nas configurações da conta, na seção “informações pessoais”.
Se essa modificação não foi feita antes da saída, a situação se complica. É necessário então contatar o suporte MyArkevia justificando sua identidade para solicitar uma re-associação da conta a um novo endereço. O processo pode levar vários dias.
Conexão ao MyArkevia para consultar seus antigos contracheques
A plataforma é acessível pelo site myarkevia.com. A página inicial oferece um botão de conexão que leva ao espaço pessoal do funcionário. O identificador corresponde ao endereço de email associado à conta (pessoal ou profissional, dependendo da configuração inicial).
Uma vez conectado, os contracheques aparecem organizados por empregador e por data. Cada documento permanece disponível para download em formato PDF, o que permite salvá-los localmente ou transmiti-los a um terceiro (banco, administração, locador).
Em caso de esquecimento da senha, o procedimento de redefinição envia um link para o email registrado. É precisamente aí que o email pessoal se torna tão importante: sem acesso à caixa de entrada associada, a redefinição falha.
O que fazer se o empregador nunca ativou o cofre
Nem todos os empregadores oferecem MyArkevia. A desmaterialização do contracheque é o modo padrão desde a lei Trabalho de 2016, mas a escolha do prestador (Arkevia, Digiposte, PeopleDoc ou outro) pertence à empresa. Se nenhum cofre digital foi implementado, os contracheques em papel permanecem a única versão disponível.
Para saber qual sistema foi utilizado, o serviço de RH do antigo empregador é o primeiro interlocutor. O certificado de trabalho ou o último contracheque às vezes menciona o nome do prestador de cofre digital.
Duração de conservação dos contracheques no Arkevia
Os documentos são garantidos disponíveis por 50 anos, ou até os 75 anos do funcionário. Essa duração se aplica mesmo se o empregador rescindir seu contrato com a Arkevia. O cofre permanece ativo e os arquivos consultáveis independentemente da relação entre a empresa e o prestador.
Essa garantia distingue o cofre digital de um simples armazenamento em uma intranet da empresa. Em uma intranet, os documentos desaparecem com o fechamento da conta do funcionário. No MyArkevia, o acesso sobrevive à saída da empresa porque a conta pertence ao funcionário, não ao empregador.
Direito de oposição à desmaterialização
Desde o decreto de aplicação da lei Trabalho, o funcionário mantém um direito de oposição à entrega eletrônica do contracheque. Essa recusa deve ser formulada ao empregador, que é então obrigado a fornecer uma versão em papel. O exercício desse direito não exclui uma eventual conta MyArkevia já ativa, mas impede o depósito de novos documentos desmaterializados.
Verificar a integridade de um contracheque baixado do MyArkevia
Um contracheque digital só tem valor probatório se não tiver sido modificado após o depósito. MyArkevia utiliza um sistema de selagem eletrônica que garante a autenticidade do arquivo. Concretamente, cada documento depositado recebe uma impressão digital. Se o arquivo for alterado posteriormente, a impressão não corresponde mais e o documento perde seu valor.
Em caso de litígio com um empregador ou durante uma auditoria fiscal, essa certificação conforme ao RGPD constitui uma prova admissível. O PDF baixado do cofre mantém essa impressão, desde que não seja modificado (adição de anotações, conversão de formato).
As etapas para garantir o acesso aos seus antigos contracheques
Algumas ações simples podem evitar a perda de acesso aos seus documentos durante uma mudança de empregador:
- Associar um endereço de email pessoal à conta MyArkevia na primeira ativação e verificar regularmente se esse endereço ainda está funcional.
- Baixar uma cópia local dos contracheques em um disco rígido ou em um serviço de armazenamento pessoal, como complemento ao cofre digital.
- Conservar o nome do prestador de cofre utilizado por cada empregador, especialmente se várias empresas foram frequentadas ao longo da carreira.
- Testar a conexão à conta pelo menos uma vez por ano para identificar um possível problema de acesso antes que se torne urgente.
Um contracheque pode ser solicitado anos após o término de um contrato, durante uma reconstituição de carreira para a aposentadoria ou para um dossiê de empréstimo imobiliário. Antecipar a questão do acesso evita depender de um antigo empregador que pode não ter mais os arquivos.
O cofre MyArkevia cumpre seu papel apenas se a conta foi ativada e configurada corretamente. A duração de conservação de 50 anos não protege nada se o endereço de email associado não existir mais.